Encuentre respuestas a preguntas frecuentes sobre la compra de motocicletas Zhang Xue. Infórmese sobre los tiempos de envío, aduanas, seguros, métodos de pago y más. Reciba su motocicleta más rápido con las opciones de entrega acelerada.
Long Beach: Aproximadamente 15 días.
Chicago: Alrededor de 28 días.
Sudeste Asiático: Normalmente 7-15 días.
Australia: Alrededor de 28 días.
Europa: Debido al conflicto actual en Medio Oriente, el envío a Europa puede tardar 20-40 días, y los costos pueden ser más altos.
Actualmente, los modelos ZXMoto 820RR están agotados hasta septiembre y ZXMoto 500RR están agotados hasta junio debido a la alta demanda.
Para acelerar el proceso de entrega y asegurarte de recibir tu modelo deseado más rápido (en alrededor de 1-2 meses en vez de los típicos 6 meses), compramos motocicletas de clientes que ya han realizado pedidos.
Esto nos permite ofrecer tiempos de entrega más rápidos, aunque con un costo adicional. Esta tarifa extra se utiliza principalmente para reasignar vehículos originalmente destinados a otros compradores, cumpliendo así con tu programación de entrega deseada. (Este es el núcleo de este servicio—y la razón por la que podemos entregar más rápido que los canales oficiales.)
Sí, todas las motocicletas son completamente nuevas, y cada vehículo cuenta con un único VIN (Número de Identificación del Vehículo).
Sí, proporcionaremos todos los documentos de exportación y detalles de envío necesarios para todos los pedidos.
No, no nos encargamos del despacho aduanero en el puerto de destino. Somos responsables de entregar la mercancía al puerto o directamente en el barco. Es recomendable que los clientes gestionen su propio despacho aduanero.
Una vez que tu motocicleta sea enviada, te proporcionaremos la información de seguimiento para que puedas monitorear su estado.
Sí, todos los envíos están asegurados, por lo que tu motocicleta está cubierta durante el transporte. Por favor, ten la confianza de que tu compra está protegida.
Sí, la entrega acelerada puede tener un cargo extra. Por favor, contáctanos para discutir las opciones y los costos asociados.
Una vez que el pedido ha sido enviado, no es posible cancelar, ya que la motocicleta ya está en camino. Por favor, confirma los detalles de tu pedido cuidadosamente antes de finalizar.
Todos los envíos están asegurados, por lo que en caso de daños durante el transporte, trabajaremos con el seguro para resolver el problema.
Cualquier impuesto, derecho y tarifa de importación en el puerto de destino es responsabilidad del comprador. Por favor, consulte con su oficina local de aduanas para más detalles.
No, no hay una cantidad mínima de pedido para motocicletas, pero los costos de envío pueden variar según el número de unidades solicitadas.
Después de realizar un pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles. Si no lo recibe, por favor contáctenos para confirmar su pedido.
Sí, puede comprar varias motocicletas y le ayudaremos con los arreglos necesarios para compras al por mayor.
Nosotros no aceptamos pagos con tarjeta de crédito. El mejor método de pago es transferencia bancaria directa o PayPal. Por favor, contáctenos para obtener detalles bancarios e instrucciones.
En algunos casos, la recogida directa en el puerto puede estar disponible. Por favor, consulte con nosotros antes de realizar su pedido.
Puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico ([email protected]), teléfono o chat en vivo. Contáctanos página.